Eliminação de Dados de Utilizador
De acordo com as nossas obrigações de privacidade (RGPD, LGPD e diretrizes da Meta para Login com Facebook), pode pedir a eliminação completa da sua conta e dos dados associados, a qualquer momento.
Opção 1 — Diretamente na app (recomendado)
- Inicie sessão em ocapalop.com.
- Toque na foto de perfil → Definições.
- Vá ao fim e toque em "Eliminar conta".
- Confirme com a sua palavra-passe.
A conta é desativada imediatamente. Os dados são removidos dos nossos servidores em até 30 dias.
Opção 2 — Por email
Envie um email para olivioaraujo2017@gmail.com com:
- Assunto:
Eliminação de conta OCA - O email associado à sua conta OCA.
- Se aplicável, o ID Facebook ou Google que usou para entrar.
Iremos confirmar a sua identidade e processar a eliminação em até 7 dias úteis.
O que é eliminado
- Dados de perfil (nome, email, telefone, foto, biografia).
- Posts, fotos, vídeos, comentários e gostos publicados.
- Mensagens de chat enviadas e recebidas.
- Identificadores de login social (Facebook ID / Google ID).
- Histórico de carteira (saldo é zero antes da eliminação; transações são anonimizadas para auditoria contabilística obrigatória).
O que pode ser retido
Para cumprimento legal podemos manter, de forma anonimizada, registos contabilísticos de transações financeiras e logs de segurança até ao prazo legalmente exigido (tipicamente 5–10 anos, conforme jurisdição).
Contacto
Para qualquer dúvida sobre eliminação de dados: olivioaraujo2017@gmail.com.
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